Zora
Configuración y Cuenta6 minrevision 2026-04-25

Cambiar o cancelar tu plan

Evita sorpresas de facturacion con reglas claras de upgrade/downgrade.

plansuscripcióncambiarcancelarpago

Objetivo

Gestionar tu plan sin sorpresas de cobro y con capacidad acorde al negocio.

Antes de cambiar de plan

Revisa:

  • usuarios activos
  • bodegas en uso
  • volumen de catalogo
  • costo mensual esperado

Upgrade (subir plan)

Hazlo cuando:

  • alcanzas limites
  • necesitas mas usuarios/bodegas
  • requieres funciones avanzadas

Downgrade (bajar plan)

Antes de bajar:

  • limpia excedentes
  • valida que no bloquees operacion

Cancelacion ordenada

  1. Confirmar fecha de corte
  2. Exportar informacion clave
  3. Definir plan de reactivacion si aplica

Buenas practicas financieras

  • revisar uso vs plan cada mes
  • evitar sobredimensionar capacidad
  • documentar decision de cambio