Importar pedidos desde Mastershop

¿Qué es Mastershop?

Mastershop es una plataforma de e-commerce que te permite vender tus productos en línea. Con la integración de Zora, puedes importar automáticamente los pedidos realizados en Mastershop y convertirlos en facturas dentro del sistema.

Configurar la conexión

Para comenzar a importar pedidos, debes configurar la conexión con tu cuenta de Mastershop:

1. Ve a Configuración > Integraciones > Mastershop
2. Ingresa tu API Key de Mastershop (la encuentras en tu panel de Mastershop)
3. Haz clic en Conectar y espera la confirmación

Una vez conectada, los pedidos nuevos se sincronizarán automáticamente cada 15 minutos.

Gestionar pedidos importados

Accede a los pedidos desde el menú Ventas > Pedidos Mastershop. Verás dos vistas separadas:

• Pago Anticipado: Pedidos que ya fueron pagados
• Pago Contra Entrega: Pedidos pendientes de pago

Cada pedido muestra la información del cliente, productos, total y estado de facturación.

Crear factura desde un pedido

Para convertir un pedido de Mastershop en factura:

1. Busca el pedido en la lista
2. Haz clic en el botón Facturar
3. El sistema creará un borrador con:

- Productos del pedido

- Datos del cliente (se crea automáticamente si no existe)

- Dirección de envío

1. Revisa y confirma la factura

Nota: Si el producto no existe en tu inventario, se creará automáticamente como borrador para que completes sus datos.

Estados de los pedidos

Los pedidos pueden estar en diferentes estados:

• Pendiente: No se ha generado factura
• Facturado: Ya se creó la factura correspondiente
• Cancelado: El pedido fue cancelado en Mastershop

Sincronización automática

La integración sincroniza:

• Nuevos pedidos cada 15 minutos
• Actualizaciones de estado
• Cancelaciones de pedidos

No es necesario hacer nada manualmente, el sistema se encarga de todo.

Solución de problemas

Pedido no aparece

• Verifica que la conexión esté activa
• Espera hasta 15 minutos desde la creación del pedido
• Revisa que el pedido esté confirmado en Mastershop

Productos no coinciden

• El sistema intenta emparejar por nombre de producto
• Si no encuentra coincidencia, crea un borrador
• Puedes vincular manualmente productos equivalentes

Cliente duplicado

• El sistema evita duplicados por email
• Si el cliente ya existe, vincula el pedido al existente

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