Politica de Privacidad

Titular de Zora (Persona Natural Comerciante) actua como responsable del tratamiento de datos personales para la prestacion de su plataforma y servicios asociados.

• Tipo de titular: Persona natural comerciante
• Ciudad base de operacion: Cucuta
• Pais: Colombia
• Canal de privacidad: soporte@zorasimple.com

Para proteger seguridad personal, la identificacion tributaria y direccion exacta del titular no se exponen en pagina publica.

• Datos de identificacion y contacto de titulares y usuarios de cuenta.
• Datos del negocio para configuracion operativa, suscripcion y facturacion.
• Datos transaccionales ingresados por el cliente (ventas, inventario y reportes).
• Datos tecnicos de uso para seguridad, auditoria y mejora del servicio.

• Prestar y mantener los servicios contratados por el cliente.
• Autenticacion, soporte, comunicaciones operativas y gestion de cobro.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.
• Prevencion de fraude, abuso, incidentes de seguridad y accesos indebidos.

Tratamos datos con base en la ejecucion contractual, cumplimiento de obligaciones legales, interes legitimo de seguridad/mejora y, cuando corresponda, autorizacion del titular.

Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura, analitica, correo y pagos para operar el servicio. Esos terceros actuan bajo acuerdos de confidencialidad y obligaciones de proteccion de datos.

Conservamos datos solo por el tiempo necesario para la finalidad del servicio, cumplimiento legal y defensa ante reclamaciones. Luego se eliminan o anonimizan segun politicas internas y obligacion normativa.

El titular puede solicitar acceso, correccion, actualizacion, supresion o revocatoria cuando proceda legalmente.

Para ejercer derechos o reportar incidentes de privacidad, escribe a soporte@zorasimple.com.

Podemos usar cookies tecnicas y de analitica para mantener sesiones, seguridad y medicion de uso. El usuario puede gestionar preferencias desde su navegador cuando la tecnologia lo permita.

Esta politica puede actualizarse por cambios normativos o funcionales del servicio. Publicaremos la version vigente en esta pagina con su fecha de actualizacion.