API oficial de Meta · WhatsApp Business Cloud

Tu vendedor con IA que atiende WhatsApp 24/7 y deja los pedidos listos

Responde con tu catálogo y stock reales, envía las fotos del producto, toma los datos del cliente y crea el borrador del pedido. Tú solo confirmas y despachas.

Sin tarjeta · Sin mensualidad · El saldo no vence

T

Tu Tienda

en línea

Hoy
24/7Ventas y soporte en piloto automático
< 2 sTiempo de respuesta de la IA
0Conversaciones gratis de bienvenida
$0Mensualidad: solo pagas lo que usas

El ciclo completo

Así vende por ti, de principio a fin

No es un contestador automático: es un vendedor que lleva la conversación desde el saludo hasta el pedido creado.

  1. Paso 1

    El cliente escribe

    Llega un mensaje a tu WhatsApp a cualquier hora: pregunta por un producto, una talla, un precio.

  2. Paso 2

    La IA responde con tu catálogo real

    Conoce tus productos, precios y stock al instante. Envía las fotos y videos correctos sin que busques nada. Y nunca ofrece lo que no tienes.

  3. Paso 3

    Toma los datos del cliente

    Nombre, dirección, ciudad y método de pago: contraentrega o transferencia, con los descuentos que tú configures.

  4. Paso 4

    Crea el borrador del pedido

    Cuando el cliente confirma, el pedido aparece en tu panel con todos los datos listos, conectado a tu facturación.

  5. Paso 5

    Tú confirmas y despachas

    Revisas, completas la guía de envío y facturas. La venta entró sola; tú solo cierras la logística.

¿Y si el cliente quiere hablar con una persona? La IA escala la conversación y te avisa. También puedes tomar el control de cualquier chat cuando quieras: el bot se pausa solo.

El contraste

¿Por qué sigues vendiendo de forma manual?

El método tradicional

  • Clientes perdidos por responder tarde: La mayoría compra al primer negocio que contesta. Si demoras una hora, ya compraron en otra parte.
  • La tortura de la galería: Buscar fotos, tallas, colores y precios una y otra vez en el celular para enviarlos a mano.
  • El costo de trasnochar: Perder las ventas de madrugada y de fines de semana, o pagar personal nocturno para cubrirlas.

Con Zora Seller

  • Respuesta inmediata, a toda hora: La IA contesta en segundos, de día y de madrugada, con un ritmo de respuesta que tú configuras para sonar natural.
  • Fotos del catálogo automáticas: Detecta qué producto pide el cliente y envía las fotos y videos correctos al instante.
  • Pedidos listos para procesar: Pide los datos del comprador y deja el borrador del pedido armado en tu panel.

Tu centro de control

La IA vende, pero tú mandas

Un panel donde ves todo lo que pasa: cada chat, cada pedido, cada cliente. Intervienes cuando quieres y el bot te cede el puesto.

Bandeja unificada en tiempo real

Todos los chats en un solo lugar, actualizados al instante. Envía texto, fotos, audios o documentos cuando quieras intervenir.

Toma el control cuando quieras

Un clic y la IA se pausa para que tú lleves la conversación. Cuando termines, la reactivas y sigue vendiendo.

CRM con etiquetas y notas

Clasifica prospectos por etapa, deja notas internas para tu equipo y consulta el historial de compras de cada cliente.

Mesa de pedidos operativa

Dirección, transportadora, número de guía y estado de pago contraentrega en una sola tabla. Exporta o copia a Excel.

Métricas que importan

Ventas de hoy y de la semana, chats activos, productos más vendidos y consumo de créditos en tiempo real.

Control total del canal

Bloquea números indeseados, marca chats para revisión y supervisa cada decisión que toma la IA.

Automatizaciones

Trabaja hasta cuando nadie está mirando

Reglas que persiguen las ventas que se enfrían, responden lo repetitivo y respetan los horarios de tus clientes.

Recupera clientes silenciosos

Si un cliente deja de responder, el sistema le envía un seguimiento automático pasadas las horas que definas. Ventas que estaban perdidas vuelven solas.

Disparadores por palabra clave

¿El cliente escribe "menú", "precios" o "catálogo"? Se dispara la plantilla que configures, al instante y sin gastar IA.

Horarios y límites anti-spam

Define horario laboral, máximo de seguimientos por cliente y tiempos de espera entre envíos. Automatización con buenos modales.

Mensajes programados

Agenda un mensaje para la fecha y hora exactas: confirmar una entrega, avisar que llegó stock, hacer seguimiento a una cotización.

¿Te mandan audios? Los mensajes de voz entrantes se transcriben automáticamente y la IA los entiende como si fueran texto. Nadie se queda sin respuesta.

Marketing por WhatsApp

Véndele otra vez a quien ya te compró

Tu mejor cliente es el que ya pagó. Lanza campañas segmentadas sobre tu historial real de ventas.

Plantillas oficiales de Meta

Campañas con plantillas HSM aprobadas por Meta: llegan siempre, sin riesgo para tu número.

Segmentos de clientes reales

Filtra por producto comprado, ciudad, monto gastado o fechas. Le escribes a quien ya te compró, no a una lista fría.

Opt-out respetado

Quien pide no recibir más mensajes queda excluido automáticamente de futuras campañas.

Resultados auditables

Enviados, fallidos y omitidos, campaña por campaña, destinatario por destinatario.

Campañas que sí llegan

Hecho a tu medida

No es un bot genérico: es tu vendedor

Todo lo que el asistente dice y hace sale de cómo tú lo configures — desde el tono hasta los descuentos.

Le enseñas en español sencillo

Escribe las reglas de tu tienda como se las dirías a un empleado nuevo: políticas de envío, métodos de pago, qué responder y qué no. Sin código, sin flujos de arrastrar cajitas.

Suena humano porque tú lo calibras

Configura cuántos segundos tarda en responder, si usa emojis, si separa las ideas en varias burbujas y cómo se presenta. Tus clientes hablan con tu marca, no con un robot.

Tu catálogo, con argumentos de venta

Cada producto lleva su nombre comercial, descripción vendedora, promociones, fotos, videos y reglas de precio por cantidad. La IA usa exactamente eso.

Cada negocio, su propio bot

Tu asistente, tu catálogo y tus métodos de pago son solo tuyos. Si manejas varias tiendas, cada una tiene su configuración independiente.

Conectado a tu facturación

Del chat a la factura sin copiar y pegar

Zora Seller hace parte del ecosistema Zora: cada pedido del bot queda listo para convertirse en factura, con inventario y ventas sincronizados.

Chat

El cliente confirma su compra en WhatsApp

Pedido

Borrador con cliente, producto y pago listos

Factura

La emites desde Zora Billing sin redigitar nada

Una sola cuenta para todo el ecosistema

Al registrarte en Zora Seller se crea tu cuenta del ecosistema Zora, con acceso sincronizado a Zora Billing para facturación, inventario y reportes de venta.

Casos de uso

Así se ve en negocios como el tuyo

El mismo asistente, entrenado con tu catálogo y tus reglas, se adapta a lo que vendes.

Moda y calzado

“¿Tienen la talla 38 en blanco?” a las 9 de la noche.

La IA: La IA revisa el stock de esa talla, envía la foto exacta del modelo y ofrece contraentrega.

En tu panel: Pedido con talla, color, dirección y método de pago listos.

Tecnología y celulares

“¿Cuál es la diferencia entre estos dos equipos?”

La IA: Compara las características desde la descripción de tu catálogo y recomienda según el presupuesto del cliente.

En tu panel: Cotización convertida en pedido, con el historial del cliente a la vista.

Belleza y cuidado personal

Tus anuncios corren de madrugada y los mensajes llegan a las 2 a.m.

La IA: Responde al instante, muestra el producto del anuncio y cierra la venta mientras duermes.

En tu panel: Las ventas de la noche esperándote en la mañana, etiquetadas y organizadas.

Hogar y dropshipping

Volumen alto de pedidos contraentrega en varias ciudades.

La IA: Toma dirección, ciudad y teléfono sin errores de digitación, y aplica el descuento por transferencia si el cliente prefiere pagar ya.

En tu panel: Mesa de pedidos lista para asignar transportadora y generar guías en lote.

Restaurantes y comidas

“Menú” — el mensaje que recibes 50 veces al día.

La IA: Un disparador por palabra clave envía el menú al instante; la IA toma el pedido dentro del horario que definas.

En tu panel: Pedidos del día con dirección de entrega, listos para cocina y domicilio.

Tu negocio

Si vendes por WhatsApp, esto es para ti.

La IA: Le enseñas tus reglas en español sencillo y la IA atiende con tu catálogo, tus precios y tu tono.

En tu panel: Empieza con 500 conversaciones gratis y compruébalo con tus propios clientes.

Paso a paso

Conexión oficial con Meta en 3 pasos

Olvídate de extensiones inestables de Chrome o trucos que ponen en riesgo tu número de WhatsApp.

1

Vincula tu Facebook

Inicia sesión con Facebook y sincroniza tus páginas comerciales. Instagram y Messenger quedan conectados a tu bandeja.

2

Conecta tu WhatsApp

Conecta tu número con el registro guiado oficial de Meta. Nosotros validamos la conexión y configuramos el webhook por ti.

3

Enséñale las reglas a tu IA

Redacta en español sencillo las políticas de tu tienda: envíos, métodos de pago, tono del bot. Activa tu catálogo y listo.

Planes transparentes

Compra conversaciones, no suscripciones

Paquetes prepago que se consumen solo cuando la IA responde con éxito. Los mensajes entrantes y tus respuestas manuales no cuestan nada.

Gratis al registrarte: 500 conversaciones de bienvenida para que pruebes el asistente con tus clientes reales, sin tarjeta.

Reclamar mis 500 gratis
Básico

Paquete Inicial

Ideal para probar el flujo de ventas automatizado o negocios pequeños.

500conversaciones
$40.000 COPCosto unitario: $80 COP / conversación
Recomendado
Popular

Paquete Profesional

Perfecto para negocios en crecimiento con volumen constante de chats.

2.000conversaciones
$140.000 COPCosto unitario: $70 COP / conversación
Mejor Ahorro

Paquete Corporativo

Máximo ahorro para operaciones de alto volumen y campañas activas.

10.000conversaciones
$600.000 COPCosto unitario: $60 COP / conversación
  • Sin mensualidad ni suscripción
  • El saldo nunca vence
  • Solo consume cuando la IA responde con éxito
  • Pagas en pesos colombianos

Preguntas frecuentes

Lo que todo el mundo pregunta antes de empezar

¿Me pueden bloquear el número de WhatsApp?

No. Zora Seller usa la API oficial de WhatsApp Business Cloud de Meta, no extensiones de Chrome ni automatizaciones sobre WhatsApp Web. Tu número opera dentro de las reglas de Meta, igual que las grandes marcas.

¿Qué cuenta como una conversación que consume crédito?

Solo se descuenta crédito cuando la IA genera una respuesta automática con éxito. Los mensajes que te envían tus clientes y las respuestas que escribes tú manualmente no consumen nada.

¿Qué pasa cuando se me acaban los créditos?

El asistente pausa sus respuestas automáticas, pero los chats siguen llegando a tu bandeja y puedes responder manualmente sin límite. Al recargar un paquete, la IA se reactiva. El saldo que compres nunca vence.

¿Qué necesito para conectar mi WhatsApp?

Una cuenta de Facebook de tu negocio y un número de teléfono para WhatsApp Business. El registro guiado oficial de Meta te lleva paso a paso y nosotros validamos la conexión y configuramos el webhook por ti.

¿Puedo intervenir un chat que está llevando la IA?

Sí. Desde la bandeja tomas el control con un clic y el bot se pausa en ese chat mientras tú conversas. Además, si el cliente pide hablar con una persona, la IA escala la conversación y te avisa.

¿Funciona en Instagram y Messenger?

Hoy la IA vendedora responde en WhatsApp. Instagram Direct y Facebook Messenger se conectan al mismo panel para que recibas y gestiones esos mensajes, y el soporte de IA para esos canales está en expansión.

¿La IA puede vender algo que no tengo en stock?

No. El asistente conoce tu catálogo y las existencias en tiempo real: solo ofrece productos activos y disponibles, así no comprometes ventas que no puedes cumplir.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Son tuyos. Cada negocio opera en un espacio aislado: tu catálogo, tus conversaciones y tu CRM no se mezclan con los de nadie. En campañas de marketing se respeta automáticamente a quien pidió no recibir mensajes.

¿Tienes otra pregunta? Visita el Centro de Ayuda o revisa nuestra política de privacidad.

Prueba de bienvenida

Tu próximo cliente ya te escribió. ¿Quién le va a responder?

Regístrate hoy, conecta tu WhatsApp y deja que el asistente atienda con 500 conversaciones gratis. Sin tarjeta, sin mensualidad y con tu saldo siempre vigente.